PABX Virtual: como manter o atendimento ao cliente em tempos de crise?

O PABX Virtual, também conhecido como PABX em Nuvem ou Cloud deixou de ser coadjuvante e passou a ser essencial para garantir qualidade no atendimento. Além de ser uma solução tecnológica em nuvem, é também uma ferramenta que contribui na adaptação de mudanças e evitar que as portas se fechem por falta de infraestrutura em meio a crise.

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PABX em Nuvem: do analógico ao digital

É difícil imaginar que há 20 anos atrás, em uma realidade não tão distante, tínhamos empresas de telefonias que dependiam do sistema digital absoluto para realização do gerenciamento de chamadas e atendimentos, com ramais, inúmeros fios interligados para estabelecer essa conexão, demora no atendimento e na solução de problemas existentes nesse setor e uma série de problemas advindos pelo atraso de um trabalho de qualidade.

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Modelo White Label: Entenda o conceito e vantagens

Atualmente, o modelo de serviço White Label esta ganhando cada vez mais espaço no mercado de inovações e revolucionando muitas estruturas organizacionais. Você já sabe o que é um Serviço no Modelo White Label e como gerar receitas lucrativas através desse modelo?

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