5 Razões para você começar a utilizar SMS na sua comunicação empresarial

Alcance maior 

Com o SMS, você pode atingir um público muito maior do que com outras formas de comunicação, como e-mail ou mídias sociais. Afinal, a maioria das pessoas tem um celular e está sempre com ele por perto. Além disso, o SMS pode ser enviado para números fixos e móveis, o que inclui clientes que não têm acesso à internet ou redes sociais. 

Taxas de abertura mais altas 

A maioria das pessoas lê suas mensagens de texto em poucos minutos após recebê-las, o que significa que as taxas de abertura são muito altas. Em média, 98% das mensagens de texto são abertas e lidas, o que é uma taxa muito superior à de outras formas de comunicação. 

Maior eficácia 

O SMS empresarial é uma maneira muito eficaz de enviar mensagens importantes, como lembretes de compromissos ou atualizações de pedidos. Além disso, como as mensagens são curtas e objetivas, é mais fácil para os clientes interpretá-las e tomar a ação necessária. Isso pode levar a um aumento na satisfação do cliente e na fidelização. 

Personalização 

Com o SMS, você pode personalizar mensagens para diferentes grupos de clientes com base em suas necessidades e interesses. Isso pode incluir ofertas exclusivas, descontos especiais ou informações relevantes sobre seus produtos ou serviços. Ao personalizar mensagens, você pode melhorar a experiência do cliente e aumentar as chances de conversão. 

Custo-benefício 

Enviar SMS empresarial é muito econômico, o que significa que você pode alcançar um grande público sem gastar muito dinheiro. Além disso, muitas empresas oferecem opções de pacotes de SMS para que você possa escolher a melhor opção para as suas necessidades. Isso torna o SMS uma opção acessível para empresas de todos os portes. 

Então, se você ainda não está usando o SMS para se comunicar com seus clientes, agora é a hora de começar! Com suas altas taxas de abertura, personalização e baixo custo, o SMS pode ser uma ótima estratégia para aumentar a eficácia da sua comunicação empresarial. Saiba mais em www.tellegroup.com