Ideal para promover o contato direto entre a empresa e o cliente de forma rápida e eficaz.
O número único nacional (0800/400x) promove o contato direto de forma precisa entre o cliente e a empresa. A empresa é reconhecida em todo território nacional, atendendo os principais DDDs do país e regiões metropolitanas. É um canal rápido e prático que disponibiliza um atendimento comprometido com o bem estar do consumidor, preocupados em solucionar os problemas encontrados e elevar o nível da comunicação, além de números de fácil memorização. O número 0800/400x permite que as chamadas sejam direcionadas para ramais de departamentos específicos ou para filiais, agilizando o processo de atendimento, conectando todas as chamadas em um único lugar.
Com o número 0800/400x sua empresa tem mais agilidade na comunicação, redução de custos com telefonia e o gerenciamento da rede Tellegroup, com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, o seu cliente não paga para se comunicar com você!
Ter um número único aliado à central telefônica gera confiança no consumidor que possui a assistência necessária sem precisar pagar mais por isso. A solução resulta em um ótimo relacionamento, baseado na confiança e na satisfação por meio de um atendimento direcionado, específico e ágil, deixando o seu negócio ainda mais profissional. Ah, e o melhor: seu cliente liga gratuitamente para a sua empresa.
Um serviço moderno que utiliza a internet para desempenhar as funções de atendimento telefônico totalmente virtual. As chamadas terão maior qualidade e baixo custo-benefício em ligações, sem ruídos ou interrupções, modernizando ainda mais seu sistema de telefonia.
O uso do número único nacional disponibiliza a funcionalidade de gravação de chamadas, assegurando à empresa possíveis transtornos com os clientes para evitar problemas maiores caso haja falha da comunicação.
O atendimento eletrônico personalizado através da URA (Unidade de Resposta Audível) flexibiliza as atividades dos colaboradores tornando tudo mais rápido. Através da URA nos números 0800 e 400x a ligação por atendente virtual é específica e, na maioria dos casos, consegue atender as necessidades dos clientes sem a intervenção de um colaborador.
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