Tellegroup Dúvidas Frequentes
Todas as suas dúvidas em um só lugar.
Menu
Sms Short Code
Não, você compra os créditos e pode utilizar nas suas campanhas como e quando quiser.
Sim, pode agendar diretamente no painel de gerenciamento quando utilizar os envios via web.
Não, o nosso trabalho é de forma transparente. Sem a necessidade de ficar preso a contrato de fidelidade, já que nossos contratos possuem prazo indeterminado e você irá utilizar o SMS pelo tempo que desejar.
Sim, é possível.
Para saber como realizar a contratação você deverá entrar em contato com o seu executivo.
Sim, é possivel. Você pode enviar SMS para celulares de todas estas operadoras para todos os estados, basta que haja cobertura. A Tellegroup é homologada e possui conexão com todas as operadoras de telefonia móvel do Brasil, a saber: Claro, Tim, Oi, Nextel, Vivo, Porto Seguro, etc.
A Tellegroup optou por focar apenas no mercado nacional, de modo a garantir a qualidade de seus serviços.
Sim, é possível fazer uma integração à nossa plataforma, qualquer sistema que realize chamadas HTTP/HTTP ou serviços Web está habilitado para se integrar, sendo necessário ter uma conta do tipo integração e entrar em contato com o suporte da Tellegroup para saber como fazer a integração.
Ficam disponíveis aproximadamente pelo período de 6 meses, tendo a opção de exportar para o Excel e arquivar em seu computador.
Números 0800/400x
Sim é possível, apenas deverá nos solicitar e nós nos encarregamos de fazer o processo de portabilidade para você, e sem custo adicional na contratação do serviço.
Não, o serviço irá continuar funcionando normalmente, mas você deverá pagar um adicional pelos minutos extras gerados em seus atendimentos.
Sim. Após ter feito o cadastro, você poderá escolher um número 0800 disponível numa lista que lhe será mostrada, e logo fazer o pagamento.
PABX em Nuvem
I am item content. Click edit button to change this text. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar leo.
Sim, devido à sua ampla estrutura, a plataforma está preparara para receber muitos ramais, chips, troncos digitais e linhas analógicas.
Sim, cada ramal tem a possibilidade de ser utilizada em até dois dispositivos simultaneamente devido a sua extensão, havendo ainda aplicativos disponíveis para os mais variados sistemas operacionais (Windows, MacOS, Linux, iOS, Android, etc.)
Telefonia IP
Você deverá possuir no mínimo conexão de banda larga (preferencialmente ADSL), e os aparelhos e configurações necessárias para utilizar o sistema, a Tellegroup disponibiliza para o perfeito funcionamento do serviço.
É recomendado um mínimo de 200 Kbps (em velocidades de upload e de download) para que assim possa existir uma qualidade garantida na transmissão da voz, em geral uma Internet com conexão dial-up (discada) não fornece o mínimo de banda necessária o não torna possível o serviço do sistema VoIP.
Tem a possibilidade de vários tipos de chamadas, ou seja, de VoIP para telefone fixo ou para telefone móvel, através de linhas especiais do sistema VoIP (DiD) tem a possibilidade de chamadas Voip para Voip sem tarifa, e em ambos os casos tanto ligações nacionais como internacionais.
Serão tarifadas da seguinte maneira:
Cadencia: 3/30/6 segundos:
Descartes dos 3 primeiros segundos.
Cobrança do 4 ao 30 segundos
Após o 31 segundo, a Cobranca e fracionada de 6 em 6 segundos
Converse agora um de nossos consultores de negócios
Estamos a disposição de operadoras, provedores, revendas e prestações de serviços de comunicações que procuram qualidade e tarifas competitivas.
Atendimento
Segunda à Sexta de 07h ás 18h
Sede
Rua Eugênio de Medeiros 242 3º andar, Pinheiros - São Paulo/SP
Av. das Nações Unidas 8501 17º andar, Pinheiros São Paulo/SP
Fale conosco:
0800 297 7000
Seja tellegroup e tenha soluções avançadas e inovadoras.