ENVIO DE SMS: Crie campanhas de SMS de forma inteligente

Jessica Tainan

Jessica Tainan

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Com o envio de SMS, a comunicação se torna mais rápida e eficaz para maior alcance de clientes disparando SMS corporativo. Para contribuir no engajamento entre empresas e consumidores, porque não estreitar esse relacionamento com envio de mensagens instantâneas? 

Pois é, o disparo de mensagens curtas é uma ferramenta importante que pode ser aliada à sua estratégia de marketing corporativo em fidelizar novos clientes sem depender de internet. Acompanhe nesse conteúdo  dicas sobre como essa prática simples ajudará seu negócio no processo para gerar leads

Entenda as vantagens do envio de SMS corporativo

As ações geradas através do uso de campanhas de SMS corporativo são compensadoras para o negócio. Além de otimizar o tempo de entrega de informações para os usuários, facilita o desempenho da atividade interna da empresa.

A possibilidade de disparos de mensagens em massa, gera não somente um crescimento no setor de vendas mas, também na produtividade dos funcionários que evitam fazer esse trabalho manualmente.

O serviço do SMS Short Code oferece uma plataforma que te permite acompanhar em tempo real o status do SMS e verificação das operadores, com relatório de dados incluso e personalização para criação de anúncios específicos.

Para melhor compreensão do conceito de SMS short code, entenda que se trata da sequência de uma combinação de números curtos que facilitam a identificação de um SMS marketing pelo consumidor. 

É ideal para promover sua marca com envio de notificações, lembretes, alertas de confirmações e outras funcionalidades que mostraremos nesse conteúdo nos próximos parágrafos. Continue a leitura.

Como o envio de SMS pode me ajudar no aumento das vendas?

Uma vez que os smartphones fazem parte do cotidiano de quase 100% da população mundial, esteja ciente que ao aderir o SMS corporativo você já sai com um ponto à frente em estratégia de disseminação de mensagens. Pois a popularidade do serviço de SMS Short Code é imediato comparado a outros canais de mensagens.

As pessoas estão cada vez mais apressadas, com tempo limitado devido à correria do dia a dia, ou seja, a probabilidade de checagem de e-mails, por exemplo, é muito baixa.

A modalidade de envio de SMS ou torpedos como são popularmente conhecidos, facilita a maneira da sua empresa se comunicar com os destinatários, pois é prático, objetivo e instantâneo.

Estima-se que o tempo entre a confirmação do envio e leitura do SMS equivale a 3 minutos. Com isso a informação enviada é rapidamente absorvida pelo leitor, aumentando assim as chances de retorno de resposta do seu cliente.

Quanto mais você investe na interação dele com a empresa, maior será o elo de confiança estabelecido por meio da atenção lançada por envio de SMS.

Essa prática é capaz de fidelizar seu público, trazer credibilidade para o negócio, promover campanhas de vendas, anúncios e ofertas com uma linguagem curta e ágil. O importante é oferecer uma boa experiência aos usuários com seus serviços disponíveis.

Se apresentar como uma empresa prestativa capaz de alcançar e solucionar as necessidades do consumidor, fortalece a imagem da sua marca no mercado.

Envio de SMS em massa: Aprenda diferentes abordagens

Você pode fortalecer sua comunicação aplicando diferentes formas de abordagens, inserindo conteúdos necessários e objetivas para chamar atenção de quem recebe para interagir com sua marca espontaneamente. Veja como produzir ações de marketing oferecendo motivos e soluções em massa: 

Envio de SMS com novidades

Notifique seu público com envio de novidades que sua empresa está promovendo! Mencione o novo serviço ou produto que foi agregado no seu negócio e deixe seus clientes informados das atualizações. Quem sabe ele está à procura exatamente disso e você que apresentou em primeira mão?

Cobrança por mensagem

Identifique sobre faturas que possivelmente podem ter sido esquecidas e pagamentos de boletos perto do vencimento. Uma boa opção, é inserir um link disponível para acessar a dívida ou o código de barras da fatura. Essa prática é menos invasiva e mais sutil que uma ligação em horário inapropriado. 

Agende enviando SMS

Facilite a vida do seu paciente ou cliente! Envie SMS notificando sobre consultas e agendamentos marcados, especificando o horário e o local. Disponibilize uma opção de resposta “SIM” ou “NÃO” para facilitar o processo de controle dentro da empresa. Isso evita problemas com desistências e prejuízos financeiros.

Divulgação de SMS  Marketing

Outra opção de manter seu público informado de acontecimentos sobre seu negócio, é com o envio de SMS marketing voltados para divulgação de ofertas, promoções e informações sobre alguma mudança interna. Isso fortalece o contato direto e o mantém engajado à sua empresa. 

Pesquisas e Feedback

Realizar pesquisas de satisfação após um atendimento, seja presencial ou via telefone, é uma técnica inteligente para ter noção sobre a opinião do cliente/paciente. Esse feedback ajudará nas métricas de satisfação do público e também sobre dados de desempenho da ferramenta de envio de SMS no seu negócio.

Confirmação de dados cadastrais

Automatize seu processo de atualização de contatos. Envie mensagens de confirmação de dados que possivelmente são alterados, como endereço, telefone e e-mail. No caso de telefones, é sempre bom solicitar um número alternativo para agregar ao cadastro.

Lembretes

Mantenha seus clientes/pacientes alinhados ao funcionamento da sua empresa. Envie lembretes sobre prazo de inscrições, datas e horários sem a necessidade de confirmação de resposta. Essa ação demonstra cuidado e atenção de forma diferenciada.

Quem pode usar a ferramenta de envio de SMS?

A ferramenta de envio de SMS Short Code foi desenvolvida para empresas que desejam ampliar a comunicação com mais agilidade e de maneira simples, com a garantia de que a mensagem atingiu seu objetivo final: o consumidor.

Seu custo-benefício facilita na hora da contratação para empresas de pequeno, médio e grande porte. Vai depender do planejamento para contratar um serviço que atenda a demanda de quantidade de envios simultâneos.

Para a criação de campanhas em massa de maneira inteligente, empresas têm se beneficiado através do envio rápido de mensagens curtas para obter mais automação em suas atividades e engajamento do seu público-alvo. Aqui estão algumas categorias que utilizam o envio de SMS corporativo:

  • Saúde: Clínicas e Consultórios Médicos
  • Educação: Instituições Educacionais, Escolas, Faculdades e Universidades
  • Comercial: Companhias aéreas, Hotelaria, Lojas Comerciais, Farmácias, etc.
  • Financeiro: Bancos, Financeiras, Companhias de Cartões de Crédito, Operadoras de Celular, etc.
  • Executivo: Órgãos Municipais e Estaduais, Fórum, Organizações Governamentais, entre outros.

Não fique de fora! Aposte nos disparos de SMS Short Code 

Expanda a comunicação da sua empresa com seu público e fortaleça ainda mais essa relação através de práticas simples com criação de campanhas e envio de SMS em massa de maneira estratégica para alcançar um retorno satisfatório e ágil.

O tempo dos seus consumidores e o seu valem ouro e dinheiro! Dê adeus ao atraso pela falha da comunicação e publicidade da sua marca e insira métodos que trazem resultados positivos a partir do envios de mensagens corporativas em massa.

Faça a experiência aplicando o envio de SMS no cotidiano do seu negócio e ofereça mais valor e comprometimento com quem faz sua empresa crescer e merece toda atenção necessária: seu público!

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