O que é Softphone?

Com o intuito de simplificar ainda mais a estrutura de quem trabalha na área de telecomunicações, o Softphone é um software criado para realizar ligações através da internet substituindo o antigo ramal fixo, atendendo as mesmas necessidades só que agora com mais sofisticação e tecnologia.

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PABX em Nuvem: do Analógico ao Digital

É difícil imaginar que há 20 anos atrás, em uma realidade não tão distante, tínhamos empresas de telefonias que dependiam do sistema digital absoluto para realização do gerenciamento de chamadas e atendimentos, com ramais, inúmeros fios interligados para estabelecer essa conexão, demora no atendimento e na solução de problemas existentes nesse setor e uma série de problemas advindos pelo atraso de um trabalho de qualidade.

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